Transformasi yang dilakukan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk diharapkan akan memberikan dampak positif dalam beberapa tahun ke depan. Direktur Utama BRI, Hery Gunardi, mengajak semua stakeholder untuk memandang saham BRI sebagai investasi jangka panjang yang menjanjikan.
Dalam wawancara terbaru, Hery menyatakan bahwa transformasi yang sudah berlangsung lebih dari delapan bulan menunjukkan hasil yang menggembirakan. Ia percaya bahwa pada tahun 2026-2027, performa BRI akan meningkat dan bisa bersaing lebih agresif di pasar.
Perubahan yang dilakukan BRI bersifat menyeluruh dan memerlukan waktu serta konsistensi untuk mencapai hasil yang optimal. Menurut Hery, transformasi ini tidak hanya menyentuh aspek bisnis tetapi juga termasuk operasional, teknologi, dan penguatan merek.
Mengingat Pentingnya Mindset dalam Transformasi Perusahaan
Hery menekankan bahwa yang terpenting dalam proses transformasi ini adalah penguatan budaya kerja yang positif. Mentalitas yang kuat di dalam perusahaan diyakini akan berkontribusi langsung pada kinerja yang lebih baik.
Dia menambahkan bahwa proses transformasi ini setidaknya perlu waktu dua tahun untuk memberikan hasil yang lebih jelas. Hal ini penting agar perubahan yang dilakukan dapat diinternalisasi oleh seluruh elemen dalam perusahaan.
Sebelumnya, BRI meluncurkan program BRIVolution Reignite pada Juli 2025 untuk menciptakan pertumbuhan yang lebih efisien dan berorientasi pada nasabah. Fokus utama dari program ini adalah transformasi pada sisi pendanaan.
Langkah-Langkah Strategis dalam Proses Transformasi BRI
Program BRIVolution mencakup perbaikan struktur pendanaan dengan meningkatkan rasio dana murah untuk menekan biaya pendanaan. Hal ini diharapkan dapat mendukung penyaluran kredit yang lebih luas dan efisien.
Hery menjelaskan bahwa BRI terus memperhatikan segmen mikro, usaha kecil, menengah, serta komersial dalam penyaluran kredit. Ini merupakan langkah penting untuk memperkuat posisi BRI di pasar.
Selain itu, BRI juga fokus pada peningkatan kualitas layanan operasional. Peningkatan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi nasabah di semua lini layanan.
Pentingnya Sumber Daya Manusia dalam Transformasi BRI
Dari sisi sumber daya manusia, BRI melakukan pembenahan pada sistem manajemen talenta. Ini termasuk peningkatan kualitas data dan sistem serta penguatan performa manajemen melalui sistem reward yang lebih baik.
Hery percaya bahwa dengan meningkatkan kualitas tim pemasaran dan layanan, perusahaan dapat lebih responsif terhadap kebutuhan nasabah. Penguatan tim ini juga merupakan bagian dari upaya untuk mencapai layanan yang lebih baik.
Terakhir, BRI meluncurkan Corporate Rebranding pada 16 Desember yang menunjukkan komitmen dalam menjaga relevansi di pasar. Rebranding ini mencerminkan perubahan dalam cara perusahaan berfungsi dan berinteraksi dengan nasabah.
