PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) menegaskan keseriusannya dalam melayani berbagai kebutuhan transaksi masyarakat menjelang libur Natal dan Tahun Baru. Dengan meningkatnya mobilitas yang diantisipasi akan mencapai 119 juta orang, BRI berkomitmen untuk menjaga kelancaran dan keamanan setiap transaksi selama periode tersebut.
BRI berusaha memperkuat ekosistem layanan keuangan yang terintegrasi untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Berbagai layanan yang ditawarkan mencakup jaringan kantor BRI, aplikasi digital, dan layanan strategi lainnya untuk memastikan kemudahan akses bagi nasabah di seluruh Indonesia.
Pada liburan Nataru kali ini, BRI menawarkan lebih dari 1,2 juta agen BRILink yang tersebar di berbagai daerah. Dengan jumlah yang signifikan ini, nasabah dapat melakukan transaksi tanpa harus bergantung pada jam operasional kantor.
Peningkatan Infrastruktur untuk Layanan yang Lebih Baik
Untuk mendukung layanan selama liburan, BRI memperkuat infrastruktur digital yang ada. Dengan lebih dari 19.000 jaringan ATM dan CRM, nasabah akan memiliki akses yang lebih mudah dalam melakukan transaksi keuangan yang diperlukan.
Selain itu, BRI juga mengoperasikan 284.670 mesin EDC merchant yang memungkinkan nasabah melakukan pembayaran secara mudah dan cepat. Fasilitas QRIS telah digunakan oleh lebih dari 4,6 juta merchant, mempercepat dan mempermudah proses transaksi.
Dengan adanya berbagai saluran digital yang dapat diakses, nasabah kini dapat melakukan transfer dana, pembayaran tagihan, dan top-up e-wallet dengan lebih efisien. Super apps BRImo semakin melengkapi layanan keuangan yang ditawarkan, memenuhi segala kebutuhan saat liburan.
Penggunaan Teknologi untuk Kenyamanan Nasabah
Aplikasi BRImo menjadi alat penting bagi nasabah untuk memenuhi kebutuhan transaksi secara mandiri. Selama periode Nataru, nasabah bisa berbelanja digital, membeli tiket, dan banyak lagi melalui aplikasi yang sudah familiar ini.
Dengan menerapkan fitur pembayaran QRIS, proses belanja harian di kawasan wisata dan pusat kuliner menjadi lebih mudah. Keberadaan teknologi ini menciptakan pengalaman bertransaksi yang lebih cepat dan nyaman bagi seluruh nasabah.
Untuk memberikan informasi lebih lanjut, BRI juga memperkenalkan Asisten Virtual “Sabrina” melalui WhatsApp. Layanan ini dapat diakses 24 jam untuk memenuhi pertanyaan nasabah tentang produk dan layanan yang tersedia.
Memastikan Keberlangsungan Layanan Selama Libur Nataru
BRI memastikan semua saluran transaksi tetap berfungsi secara optimal selama periode Natal dan Tahun Baru. Berdasarkan pengamatan, puncak aktivitas transaksi diperkirakan meningkat sehingga seluruh tim harus siap untuk menanggapi lonjakan permintaan.
Dari pemasangan sistem teknologi informasi yang handal hingga memantau jalur layanan, BRI berupaya maksimal untuk menciptakan pengalaman nasabah yang lebih baik. Keandalan dan keamanan sistem menjadi prioritas utama dalam menjaga kepercayaan nasabah.
Menghadapi periode sibuk ini, BRI juga mengoperasikan 159 kantor layanan operasional Nataru dan 67 weekend banking. Langkah ini diambil demi memastikan kebutuhan transaksi masyarakat tetap dapat terlayani dengan sebaik-baiknya.
Jadwal Operasional Kantor BRI Selama Nataru
Kesehatan dan kenyamanan nasabah menjadi tugas utama BRI dalam menyusun jadwal operasional kantor. Dengan memperhatikan tanggal dan momen penting, BRI telah menyiapkan jadwal layanan sebagai berikut.
- Kamis, 25 Desember 2025: Tidak beroperasi (Layanan Digital Only)
- Jumat, 26 Desember 2025: Layanan Nataru di sejumlah Kantor BRI
- Sabtu, 27 Desember 2025: Layanan Nataru di sejumlah Kantor BRI dan Layanan weekend banking beroperasi
- Minggu, 28 Desember 2025: Layanan weekend banking beroperasi
- Senin, Selasa, Rabu 29-31 Desember 2025: Layanan Kantor BRI beroperasi
- Kamis, 1 Januari 2025: Tidak beroperasi (Layanan Digital Only)
- Jumat, 2 Januari 2025: Layanan Kantor BRI beroperasi
Melalui pengaturan operasional yang matang, diharapkan nasabah dapat melakukan transaksi dengan nyaman dan aman. BRI berkomitmen untuk selalu menghadirkan pelayanan terbaik demi kepuasan dan kepercayaan nasabah.

