![](https://delihealjob.com/wp-content/uploads/2026/02/karyawan-melayani-nasabah-di-salah-satu-kantor-cabang-bank-mandiri-di-jakarta-selasa-3012023-cnbc-in.jpeg; charset="utf-8")
Bank Mandiri, salah satu bank terbesar di Indonesia, menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dalam penggalangan dana pihak ketiga (DPK) pada tahun 2025. Ini tercermin dari angka DPK yang mencapai Rp 2.105,8 triliun, mengalami kenaikan sebesar 23,9% dibandingkan tahun sebelumnya.
Menurut Direktur Utama Bank Mandiri, Riduan, pertumbuhan ini bukanlah kebetulan. Hal ini merupakan hasil dari strategi penguatan ekosistem layanan keuangan yang terintegrasi, didukung oleh sinergi antara kanal digital dan transaksi nasabah.
Keberhasilan dalam penggalangan dana ini juga dipengaruhi oleh pertumbuhan yang signifikan pada dana murah (CASA), yang meningkat sebanyak 12,6% atau setara dengan Rp 1.431,4 triliun. Dengan semakin besarnya basis pendanaan, Bank Mandiri menunjukkan komitmen untuk tetap berkelanjutan dalam menghadapi tantangan yang ada.
Inovasi Digital Mendorong Pertumbuhan Layanan Keuangan
Di era digital yang semakin maju, Bank Mandiri memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kinerja. Akselerasi layanan digital telah menjadi pengungkit utama pertumbuhan melalui penguatan ekosistem layanan keuangan yang terintegrasi secara menyeluruh.
Peningkatan aktivitas transaksi yang signifikan di kalangan nasabah ritel dan pelaku usaha menjadi bukti nyata dari kesuksesan ini. Bank Mandiri terus berupaya untuk memperluas basis layanan bernilai tambah yang berkelanjutan, menciptakan pengalaman perbankan yang lebih baik.
Livin’ by Mandiri, sebagai aplikasi utama, menjadi fondasi layanan digital. Aplikasi ini tidak hanya menyederhanakan proses transaksi, tetapi juga memberikan kemudahan dalam pengelolaan berbagai kebutuhan finansial nasabah.
Fitur-Fitur Unggulan Livin’ by Mandiri untuk Nasabah
Aplikasi Livin’ by Mandiri menawarkan berbagai fitur yang memudahkan nasabah dalam menjalankan aktivitas perbankan sehari-hari. Nasabah dapat melakukan pembayaran, transfer, dan pembukaan rekening secara digital dalam satu aplikasi yang terintegrasi.
Selain itu, terdapat fitur tambahan seperti QRIS untuk pembayaran yang cepat, tabungan multicurrency, dan tarik tunai tanpa kartu. Semua fitur ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang praktis dan aman bagi pengguna.
Melalui Livin’, nasabah juga dapat mengelola investasi dan melakukan pembelian produk lifestyle. Hal ini menunjukkan komitmen Bank Mandiri dalam menawarkan layanan yang terpersonalisasi dan sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Peningkatan Jumlah Pengguna dan Transaksi Digital
Hingga akhir tahun 2025, jumlah pengguna Livin’ by Mandiri mencapai 37,2 juta, meningkat 27% dibandingkan tahun sebelumnya. Dengan tingkat akuisisi sekitar 25.000 pengguna baru setiap harinya, aplikasi ini semakin populer di kalangan nasabah.
Aktivitas transaksi di Livin’ juga menunjukkan tren positif, mencerminkan peningkatan adopsi layanan digital. Pengguna semakin menyadari manfaat dari penggunaan aplikasi ini dalam menjalankan kegiatan perbankan mereka.
Dengan pertumbuhan yang signifikan ini, Bank Mandiri mengukuhkan posisinya sebagai pelopor dalam inovasi layanan perbankan. Tujuan mereka adalah menciptakan pengalaman perbankan yang tak tertandingi untuk seluruh nasabahnya.
Komitmen Bank Mandiri terhadap Pelayanan Pelanggan
Pelanggan adalah fokus utama bagi Bank Mandiri. Dalam setiap inovasi yang dilakukan, bank ini mengutamakan kebutuhan serta kepuasan nasabah. Hal ini terlihat dari berbagai feedback yang diakomodasi untuk perbaikan layanan.
Bank Mandiri berusaha untuk selalu beradaptasi dengan perkembangan yang ada, terutama dalam hal teknologi. Inisiatif untuk memperkuat layanan digital adalah bagian dari strategi jangka panjang mereka.
Dengan berfokus pada pelayanan pelanggan dan teknologi, Bank Mandiri menegaskan komitmennya untuk menjadi mitra keuangan yang handal dan terpercaya bagi masyarakat Indonesia. Ke depan, mereka terus berupaya memberikan inovasi yang relevan dan bermanfaat.
