Sejumlah nasabah Fintech peer to peer (P2P) lending di Indonesia mengalami kesulitan serius dalam menarik dana yang mereka investasikan. Keluhan ini mulai mencuat terutama dari nasabah PT Dana Syariah Indonesia (DSI), di mana mereka mengungkapkan bahwa proses penarikan dana terhenti sejak bulan Juni tahun ini, dan masalah ini semakin parah hingga bulan Oktober 2025 ketika imbal hasil juga tidak dibayarkan.
Beberapa lender, termasuk salah satu yang berinisial R, mengindikasikan bahwa penarikan dana mereka mulai terhambat dengan sistem yang membatalkan semua permintaan sejak Juni. Dengan proyek yang telah selesai, mereka bahkan tidak mendapatkan dana yang seharusnya dicairkan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Selama periode tersebut, pada tanggal 6 Oktober, imbal hasil terakhir yang dijanjikan tidak dibayarkan, dan komunikasi dari pihak DSI semakin minim. Pengoperasian DSI yang seharusnya berlangsung hingga tanggal 10 lalu diperpanjang tanpa kepastian jelas menjadi tanda tanya bagi para lender.
Dalam hal ini, R mengungkapkan betapa sulitnya situasi ini, terutama bagi mereka yang memiliki dana besar terjebak seperti Rp90 juta. Beberapa dari mereka bahkan mengaku telah melakukan penarikan sejak bulan Juni dan hingga kini masih menunggu hasil tanpa kejelasan.
Tanggal 17 Oktober, CNBC Indonesia mencoba menghubungi pihak DSI, namun belum ada tanggapan resmi. Namun, perusahaan diketahui telah mengirimkan surat elektronik kepada para lender menjelaskan situasi ini.
Surat yang diterima mengakui ada penundaan dalam pembayaran pokok dan imbal hasil kepada para lender, yang disebutkan disebabkan oleh penurunan kemampuan sebagian borrower dalam memenuhi kewajiban mereka. Hal ini menunjukkan bagaimana dinamika ekonomi berperan dalam masalah ini.
Manajemen DSI menyatakan komitmen untuk memenuhi kewajiban kepada para lender dengan pendekatan yang hati-hati dan sesuai dengan ketentuan hukum, tetapi banyak yang meragukan pernyataan tersebut mengingat situasi yang semakin mengkhawatirkan.
Upaya DSI Mengatasi Masalah Penarikan Dana
Manajemen PT Dana Syariah Indonesia telah menggarisbawahi beberapa langkah yang saat ini dilakukan untuk mengatasi masalah ini. Salah satunya adalah penagihan yang dilakukan secara intensif kepada para borrower yang mengalami keterlambatan pembayaran.
Mereka menekankan pentingnya komunikasi langsung dengan para borrower untuk memastikan pembayaran dapat dilaksanakan secara teratur dan berkelanjutan. Hal ini diharapkan dapat memperbaiki situasi keuangan dan memudahkan pelunasan kewajiban kepada lender.
Sebagai bagian dari strategi pemulihan, DSI juga melakukan optimalisasi agunan. Proses penjualan agunan yang sesuai dengan ketentuan hukum diharapkan dapat memberikan dana tambahan untuk dipulihkan dan dikembalikan kepada lender.
Selain itu, DSI menjajaki kemitraan strategis untuk memperkuat likuiditasnya. Kerja sama dengan investor potensial menjadi langkah penting dalam memperbaiki struktur permodalan dan menjamin bahwa semua kewajiban finansial terhadap lender dapat diselesaikan dengan baik.
Dalam konteks ini, manajemen DSI juga menekankan peningkatan operasional dan pelayanan. Mereka berkomitmen untuk memanfaatkan semua sumber daya yang ada demi mempercepat penyelesaian kewajiban dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada para lender.
Komitmen Hukum dan Regulasi Sehubungan dengan Layanan Keuangan
PT Dana Syariah Indonesia merupakan entitas yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yang berarti mereka harus mematuhi peraturan perundang-undangan di bidang layanan keuangan syariah. Hal ini menambah layer wajibitas bagi perusahaan dalam mengelola krisis ini.
Melalui koordinasi rutin dengan OJK, DSI menyakinkan para lender bahwa mereka tetap berupaya menyelesaikan semua masalah secara legal. Upaya tersebut sangat penting agar semua langkah penyelesaian yang diambil tetap berada dalam koridor hukum yang berlaku.
Meskipun perusahaan berusaha untuk memenuhi kewajiban dengan cara yang transparan, kepercayaan nasabah tetap dipertaruhkan. Mereka harus dapat menjamin bahwa semua langkah yang diambil akan berdampak positif dan tidak merugikan nasabah ke depannya.
Berbagai masalah yang muncul, termasuk keterlambatan komunikatif, terus menambah ketidakpastian di kalangan investor. Ini menjadi tantangan bagi manajemen DSI untuk memulihkan kembali kepercayaan para lender yang sudah terluka akibat kinerja buruk yang terjadi.
Memastikan bahwa informasi yang akan disampaikan kepada lender jelas dan terbuka menjadi salah satu kunci untuk memperbaiki hubungan ini. Tanpa adanya transparansi dan penjelasan yang memadai, akan sulit bagi mereka untuk kembali mendapatkan kepercayaan dari nasabah.
Analisis Kritis Terhadap Kinerja Keuangan DSI
Keadaan keuangan PT Dana Syariah Indonesia saat ini sedang dalam sorotan tajam. Banyak pihak yang mempertanyakan efisiensi manajemen dalam mengelola aset dan kewajiban keuangannya. Beberapa langkah yang dinyatakan belum tentu mencerminkan upaya nyata dalam menyelesaikan masalah ini.
Analisis mengenai kemampuan DSI dalam menangani proyek-proyek mereka juga menjadi perhatian. Jika mereka tidak bisa mendapatkan pembayaran dari borrower, bagaimana mungkin nasabah dapat mempercayai bahwa investasi mereka aman?
Secara keseluruhan, skenario yang terjadi di PT Dana Syariah Indonesia memberikan pelajaran berharga tentang pentingnya pengelolaan risiko dalam industri Fintech. Ke depannya, perusahaan lain di sektor yang sama sebaiknya belajar dari pengalaman ini untuk mencegah terulangnya fenomena serupa.
Pada akhirnya, nasabah sebagai lender perlu terus memantau perkembangan situasi ini. Mereka harus berhati-hati dalam menanamkan dana mereka pada platform-platform Fintech yang mungkin tidak transparan dalam operasional dan pelaporan mereka.
Dengan demikian, diharapkan agar DSI dapat mengambil langkah-langkah konkret demi meningkatkan situasi ini dan mengembalikan kepercayaan di kalangan para lender. Hanya dengan itulah mereka bisa berharap untuk menghindari dampak negatif lebih lanjut terhadap reputasi perusahaan dan anak-anak perusahaan yang ada di sektor yang sama.
